Ürünlerimizle İlgili Daha Fazla Detay

1. Sınıf Hammadde İle Üretim

Ürünlerimiz 18 mm kalınlığında, MDFLAM/SUNTALAM olarak bilinen, sağlığa zararsız, kanserojen madde içermeyen Avrupa E1 kalite standartlarında yonga levhalardan üretilmiştir. Üretimde kullanılan tüm malzemeler çevre ve çocuk sağlığı standartlarına uygundur. Ürünlerimiz kendi fabrikamızda, yüksek teknolojili makine parkurlarında tüm aşamaları özenle kontrolden geçerek sizlere ulaşmaktadır. Üretimin tüm aşamalarının dijital ortamda gerçekleşmesi sayesinde hata minimum düzeydedir.

Ürünlerimizde kullanılan bağlantı elemanları; kulplar, vidalar ve diğer aksesuarlar birinci kalite olup TSE standartlarına uygundur.

 

Temizlik ve Bakım

Yumuşak, kuru veya nemli bir bezle (su veya sabunlu su yardımı ile) kolayca temizlenebilir. Ürünlerimiz neme ve buhara dayanıklıdır; banyo, mutfak, vb. gibi ıslak hacimlerde gönül rahatlığı ile kullanabilirsiniz.

 

Kurulum

Ürünlerimiz tamamen demontedir ve kurulum müşterilerimize aittir. Kurulum için ihtiyacınız olan her şey ürün paketlerinde mevcuttur.
Yıldız tornavida ile kolayca kurulum yapabilirsiniz. Bağlantı sistemi olarak minifiks ve kavela tercih edilmektedir. Daha kolay bir kurulum için tüm parçalar üzerinde bulunan numaralar sayesinde bağlantı aksesuarlarının yerini kolayca bulabilirsiniz.
Ayrıca aşağıdaki linkten Youtube kanalımızı ziyaret edebilir ve ürünün montaj videosuna buradan buradan erişebilirsiniz.

 

Teslimat

Teslimat, siparişiniz sisteme düştükten sonra 1-5 iş günü içerisinde tarafımızca ücretsiz olarak kargolanacaktır.
Hasarsız ve sorunsuz bir teslimat süreci için ürünlerimiz en doğru yöntemlerle paketlenerek sizlere teslim edilmektedir. Fabrikamızda demonte olarak hazırlanan ürünlerimizin paketlenmesinde, ürünleri korumak için alt ve üst yüzeylerde 11 mm kalınlıkta, yan yüzeylerde ise 18 mm kalınlıkta kesilen, petek panel adı verilen karton malzeme kullanılmaktadır. Ürün köşelerinin deforme olmasını engellemek amacıyla, 2 cm kalınlığında köpük ve 4 mm kalınlığında mukavva köşe koruyucu kullanılarak paketleme yapılmaktadır. Dış koli ambalajında ise 5 katmanlı oluklu mukavva kullanılmaktadır. Böylece en hassas ürünler bile güvenli şekilde taşınabilmektedir. Tüm kartonlar %100 geri dönüşüm özelliğine sahiptir.

Kargo firmaları 0-30 Kg/desi ağırlığına kadar olan tüm ürünleri kapınıza kadar getirip teslim etmektedir. 30 Kg/desi üstü olan ürünler kargo firmalarının belirlemiş olduğu kurallara göre bina kapısından teslim edilmektedir. 30 Kg üstü bir ürün alımı gerçekleştirdiğinizde ve kapıya teslimat yapılmaması durumu ile karşılaştığınızda iletişime geçmeniz gereken ürünü adresinize getiren kargo firması olacaktır.

 

Satış Sonrası Hizmet & Kargo Hasarları

Satın aldığınız ürünlerin hiçbir zarar görmeden tarafınıza ulaştırılabilmesi için uluslararası kabul görmüş standartlarda dolgu malzemeleri kullanılarak paketleme yapılmaktadır, buna rağmen nadiren de olsa kargo taşıması sürecinde ürünün bazı parçaları ezilme ve çatlama gibi hasarlar alabilmektedir. Hasarlı parçaların numaralarını ürüne ait montaj şemasından bakarak görseli ile birlikte bize iletmeniz halinde hasarlı parçaların yenileri tarafınıza kargo ile gönderilmektedir.

Üretim süreçlerimizin tamamı bilgisayar kontrollü makineler ile yapılmaktadır. Ayrıca üretim ve paketleme esnasında ürünler deneyimli personelimizce kontrol edilerek olası sorunların önüne geçilmektedir. Buna rağmen çok düşük oranlarda da olsa üretim hataları oluşabilmektedir. Tarafınıza gönderilen üründe herhangi bir üretim hatası olması durumunda hatalı parçanın görseli ile birilikte bizi bilgilendirdiğiniz takdirde tarafımızca hasar tespiti yapılır, parça değişimi ile çözülebilecek bir sorunsa yeni parça/parçalar gönderilir.

 

İade

Aldığınız ürünü iade etmek istediğiniz durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin ve iade nedeninizi belirtin. İade koşulları sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Deneyimli personelimiz iade süreciyle ilgili sizi bilgilendirecektir. (Kurulumu sağlanan ya da kullanıcı hatası sonucu hasar alan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.)